お知らせ

電話の自動音声応答（ガイダンス）導入について

日頃より魚住総合クリニックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび当院では、診療時間中の混雑緩和と、より正確なご案内を行うため、
お電話の応対方法を一部変更し、自動音声応答（ガイダンス）による受付を導入いたします。

開始時期

2025年12月16日（火）午後より、順次切り替え予定

※切り替え作業の状況により、時間帯によっては従来の応対となる場合がございます。

変更の目的

• 受付・診療業務に集中できる体制を整えるため
• お電話の取りこぼしを減らし、必要なご案内を確実にお伝えするため
• 患者様の待ち時間やご不便を少しでも減らすため

自動音声の案内に従って操作していただくことで、
診療予約・変更・キャンセル、各種ご案内をよりスムーズに行っていただけます。

なお、緊急性の高い症状や判断が必要な内容につきましては、
従来どおりスタッフが対応いたしますのでご安心ください。

医療法人社団芳葵会　魚住総合クリニック