受付体制の変更について

混雑時の電話対応について

日頃より魚住総合クリニックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび当院では、受付業務の効率化と、より確実なご案内を実現するため、
混雑時の電話応対方法を変更させていただくこととなりました。

混雑時の電話応対について(重要)

院内が混雑している時間帯には、「ただいま電話が込み合っております」などのガイダンスが流れ、通話が切れる場合がございます。

  • ご来院中の患者様対応を最優先させていただきます。
  • 恐れ入りますが、お時間をおいて再度お電話いただけますと幸いです。

混雑が予想される時間帯について

以下の時間帯は特に院内が混み合いやすく、電話が繋がりにくくなる場合がございます。

  • 平日 午前:9:30〜11:30頃
  • 平日 午後:17:30〜18:30頃
  • 土曜日:終日(特に午前)

※当日の状況により変動する場合がございます。


患者様にはご不便をおかけいたしますが、
より良い診療環境づくりのための取り組みとなります。
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

魚住総合クリニック